隐私政策

《宝宝启蒙故事隐私政策》

生效日期:2023年08月04日

更新时间:2023年08月04日

我们尽量以更清晰、更容易被您理解的方式展现《宝宝启蒙故事隐私政策》《儿童隐私政策》，从而希望能够真实地传达我们希望向您传达的信息，并希望您在向我们提供某些信息（其中很可能包括您的个人信息）以及允许我们处理并分享某些信息之前，能够清晰地了解这些信息收集的目的、可能的用途以及其他方面的内容。《宝宝启蒙故事隐私政策》《儿童隐私政策》适用于长沙探云互联科技有限公司所有产品和服务。如长沙探云互联科技有限公司下的其他产品或服务有单独的隐私政策，则该产品的隐私政策将优先适用。该产品隐私政策未涵盖的内容，以本隐私政策内容为准。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

帮助您成为我们的注册用户

账号登录：为方便您的使用，我们提供账号登录功能。您可通过手机号码注册账号进行登录若您使用手机号码登录，我们会收集您的手机号码以用于账号注册。使用微信登录，我们会收集您的微信OPENID，微信昵称，微信头像用于帐号注册。若您想注销账号，可参照本隐私说明“注销账号”内容进行账号注销。

注销信息：申请成功后会立即注销！！

在APP个人中心里的使用帐号注销功能，帐号注销会有多次确认操作，防止失误操作，一旦最终确认与您相关信息会全部删除，且不可恢复，如果因为删除信息而引起的损失，我们不承担任何责任，请您理解。在软件首页中，点击右上角图标进入个人中心页面，点击注销账号，验证之后立即完成账号注销。确认注销帐号之后，我们会将您的个人信息全部删除。

向您提供产品和服务
我们还可能会记录您在使用我们的产品和/或服务时提供、形成或留存的信息。例如您在使用产品搜索栏输入的搜索关键词信息和点击的链接，您参与其他产品运营活动时提交的信息。您有权选择不提供前述信息，但这将导致您可能无法使用特定服务或功能，或者无法达到相关服务拟达到的效果。
我们在您使用服务过程中收集的信息
我们可能会收集关于您使用产品和/或服务（包括使用方式）过程中的信息，此类信息包括：
设备信息
我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。对于从您的各种设备上收集到的信息，我们可能会将它们进行关联，以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将您的设备信息或电话号码与您的宝宝启蒙故事产品帐户相关联。

1.1 功能说明：我们会出于以下功能或用途来收集、处理用户信息

1.2 账号登录：为方便您的使用，我们提供账号登录功能。您可通过手机号码注册账号进行登录若您使用手机号码登录，我们会收集您的手机号码以用于账号注册。在您未登录的情况下,会根据您手机的IMEI码做为识别码,如果您未提供IMEI权限应用那么会随机生成一个识别码,请注意:随机码会在您卸载重装后导致之前数据丢失。若您想注销账号，可参照本隐私说明“注销账号”内容进行账号注销。

1.3 获取权限说明:

1.3.1 获取IMEI权限：在未登录前需要使用IMEI做为识别码,关联各项信息.如果未取得权限应用将会随机创建一个识别码,但是会在用户卸载重装后导致之前的所有相关数据丢失.

1.3.2 获取存储权限：用于缓存软件需要一些本地数据，如：登录成功后的用户KEY,软件的使用记录。

1.3.3 获取网络连接权限：我们应用需要连接网络，为了本软件联网功能正常使用

1.3.4 获取网络连接状态权限：我们应用需要连接网络，我们通过查看您是否开启移动数据或者wifi来确定您是否有网，当检测到您无网络时提示您开启

1.3.5 获取相册文件系统权限：用于给应用提出反馈信息.

1.3.6 获取前台服务的权限：用于为了防止后台服务被系统清理，我们需要将服务提升为前台服务。

1.3.7 获取音频全局设置权限：用于给应用设置音频声音.

1.3.8 获取手机锁屏后台可以运行权限：用于应用锁屏后台音频播放.

1.3.9 获取请求安装包及其他应用上显示和安装，卸载文件系统权限：用于给应用更新升级，允许程序安装并创建应用程序。

1.3.10 获取无线网SSID名称、WIFI路由器MAC地址、设备的MAC地址、软件安装列表权限（第三方SDK需要）

1.3.11 防止手机休眠：允许本应用阻止手机进入休眠状态，防止音频在手机后台播放时，手机进入休眠状态停止音频的播放。

二、我们如何使用存储个人信息

我们会以业界成熟的安全标准和规范收集、使用、存储和传输用户信息，并通过用户协议和隐私政策告知您相关信息的使用目的和范围。您在使用长沙探云互联科技有限公司的产品及服务期间，我们将持续为您保存您的个人信息。如果您注销帐户或主动删除上述信息，我们将依据网络安全法法律法规规定保存您的信息。在您注销帐户或主动删除上述信息后，我们不会再对您的个人信息进行管理。

三、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

访问您的个人信息：您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。

更正您的个人信息：关于您的个人信息有错误时，您有权对错误或不完整的信息作出更正或更新

注销您的账户：您随时可注销此前注册的账户。一旦您注销本产品账号，将无法使用本产品全线产品和服务，因此请您谨慎操作。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的上述请求：

3.1 与国家安全、国防安全直接相关的；
3.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3.3 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决直接相关的；
3.4 我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的（如您的请求将危害公共安全和其他人合法权益，或您的请求超出了一般技术手段和商业成本可覆盖的范围）
3.5 响应个人信息主体的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害

3.6 涉及商业秘密的。

四、我们如何保护您的个人信息

4.1 我们非常重视您的个人信息安全。我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息，并尽最大合理努力使您的个人信息不会被泄漏、毁损或者丢失，我们对可能接触到您个人信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于采取信息访问权限控制、与接触个人信息的人员签署保密协议、监控该等人员的操作情况措施。

4.2 尽管有上述条款的约定，但是请您理解并明白，由于存在各种各样无法预知或现有技术无法防御的恶意手段，即便我们已经尽力采取必要的保护措施，您的信息仍有可能被泄露、毁损或灭失。如您发现您的账号、密码因任何原因已经或者将要泄露时，您应当立即跟我们联系，以便我们可以及时采取应对措施防止或减少您的相关损失。

五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

共享

5.1 我们不会与长沙探云互联科技有限公司以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

5.1.2 事先获得您明确的同意或授权；
5.1.3 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；
5.1.4 在法律法规允许的范围内，为维护长沙探云互联科技有限公司、长沙探云互联科技有限公司的关联方或合作伙伴、您或其他宝宝启蒙故事用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供；
5.1.5 只有共享您的个人信息，才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务；
5.1.6 基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
5.2 我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。

5.3 我们可能会向第三方共享您的账户信息、设备信息以及位置信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供产品/与或服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

转让
5.4 我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
5.5.1 事先获得您明确的同意或授权；
5.5.2 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；

5.5.3 在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。

公开披露
5.5 我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：
5.5.1 根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；

5.5.2 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。

六、您如何管理个人信息

更正您的个人信息:您可以随时使用我们的APP中反馈功能，向我们提交请求，我们将在7个工作日内处理您的请求

注销您的个人信息:您可以随时使用APP的帐号注销进行操作，确认注销帐号之后，我们会将您的个人信息全部删除，数据一旦删除将不可以恢复，请您理解。

撤回同意隐私政策：您可以点击个人中心 - 隐私政策 - 右上角的撤回按钮，撤回后软件不再收集您的个人信息，并会将本机产生的个人信息全部删除后，由于应用缺少必要的个人信息导致无法正常使用，应用会自行关闭。

七、本隐私政策的更改

1.如果决定更改隐私政策，我们会在本政策中、本公司网站中以及我们认为适当的位置发布这些更改，以便您了解我们如何收集、使用您的个人信息，哪些人可以访问这些信息，以及在什么情况下我们会透露这些信息。

2.本公司保留随时修改本政策的权利，因此请经常查看。如对本政策作出重大更改，本公司会通过网站通知的形式告知。

3.请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是本应用用户名及密码发生泄露，请您立即联络本应用客服，以便本应用采取相应措施

八、第三方服务

为提供和优化我们的服务，我们的APP中内嵌了第三方的SDK，包括但不限于支付宝支付SDK、微信SDK在获取您的授权后，这些第三方SDK在配合我们向您提供更全面的服务的同时，才会存在收集您的个人信息（包括在后台状态下和静默状态下收集）的行为，且存在后台状态和静默状态下的数据收集和上报行为，从而提高对隐私的保护能力。为保护您的隐私，我们会对第三方进行尽职调查、也会采取技术手段严格控制第三方的信息获取行为，但请您理解我们无法完全对第三方的行为负责，因此为保证您的利益，我们强烈建议您花时间阅读第三方的隐私政策，以便提前全面了解相关第三方的隐私实践。以下这些内容需要经过您的同意和授权，才会开始收集，若您不同意，则不会开始收集和上传您的任何信息。

SDK名称：APP支付客户端

SDK开发者:支付宝(杭州)信息技术有限公司

隐私链接：https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm#%E6%94%AF%E4%BB%98%E5%AE%9D%20App%20%E6%94%AF%E4%BB%98%E5%AE%A2%E6%88%B7%E7%AB%AF%20SDK%20%E9%9A%90%E7%A7%81%E6%94%BF%E7%AD%96

使用场景描述：帮助用户完成付款

收集个人信息类型与第三方共享的个人信息：设备标识符（Android如IMEI、Android ID、OAID、IMSI、ICCID、GAID、MEID），MAC地址，IP地址，设备传感器数据、设备信息、支付信息、订单信息及交易状态

SDK名称：微信OpenSDK Android

SDK开发者:深圳市腾讯计算机系统有限公司

隐私政策网址：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8

使用场景描述：帮助用户登录、完成付款、帮助用户将信息分享至微信

收集个人信息类型与第三方共享的个人信息：设备标识符（Android如IMEI、Android ID、Serial），MAC地址，分享图片或内容、设备信息、支付信息、订单信息及交易状态

uni-app(5+、web2app) SDK

使用场景描述：软件主体开发框架的基础模块